婁底交通:強政策超市運用,助營商環境增效
婁底市交通運輸局以“政策超市”平臺為依托,將“政策超市”的推廣應用作為“送政策、解難題、優服務”行動的重要內容,并著力在落實政策和優化服務上下功夫,助力企業發展解難題,為交通運輸領域營商環境持續向好發揮了積極作用。
一是“找政策”。全面收集國家、省、市交通運輸類相關政策文件,按層級、部門進行分解、歸類,并通過配備政策注解、12328交通運輸服務監督電話提供咨詢服務,幫助交通運輸企業及辦事群眾讀懂政策。自政策超市平臺開通運行以來,梳理和推送國家、省、市有效期內的政策文件9條,實現“政策找得到、看得懂”,較好滿足了交通運輸企業的政策需求。
二是“理清單”。全面梳理交通運輸政策事項,將道路運輸駕駛員高頻服務事項“跨省通辦”、交通運輸“證照分離”改革2個高頻服務事項納入《婁底市民營企業支持政策手冊》。目前,申請辦理道路運輸從業資格證補發、換發、變更、注銷及誠信考核等服務事項,只需幾分鐘便可辦結。長期困擾道路運輸業戶異地辦事“往返奔波”“耗時耗力”等難題得到有效解決,真正告別“多地跑”“折返跑”,實現“足不出戶”辦理、不出省辦理、跨區域不見面辦理,在家就能坐收證書、坐等結果,極大提升了道路運輸業戶的辦事滿意度。2024年全市“跨省通辦”業務共辦理辦結9756件,辦結率和辦結成功率均達到100%。
三是“強應用”。主動對接企業,深入服務一線。在道路運輸、工程建設、港口航運等5個重點領域,面向企業積極開展“送政策、優服務、解難題”等活動,打造從政策制定、宣傳解讀到跟蹤問效全鏈條閉環運行模式,打通政策落地“最后100米”,確保惠民利企政策直達、直通、直享。2024年累計兌現農村客運、水路客運、出租汽車補貼3100余萬元,受惠企業30余家、車輛(船舶)2000余臺(艘)次,受到企業及辦事群眾的高度認可。
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