（婁底市水業有限責任公司開展“陪伴企業辦事走流程”活動）

婁底新聞網訊（通訊員 李玲清 譚磊）為進一步優化營商環境，為企業和群眾提供更加便捷高效優質的服務，近日，婁底市水業有限責任公司黨委副書記、總經理周軍率隊到市政務中心，開展“陪伴企業辦事走流程”活動。

在市水業公司窗口，周軍以“陪同員”的身份陪同市城發房地產開發有限公司工作人員全方面體驗辦理報裝業務。在業務咨詢、材料申請、受理審核等辦理程序的體驗過程中，與企業工作人員親切交流，聽取意見建議，從企業如何便捷辦理供水報裝及如何便捷獲取供水報裝的成果資料等方面為企業答疑解惑。

“非常感謝市水業公司為我們企業減負，線上線下無差別受理、同標準辦理，全程‘幫代辦’，為企業用水開通了綠色通道。”市城發房地產開發有限公司工作人員辦理完業務后說。

周軍表示，要通過“換位體驗”進行“換位思考”，站在企業和群眾角度想問題，提高辦事效率，以審批最少、流程最優、效率最高、服務最好的高質量政務服務助力營商環境持續優化。

在市供電分公司窗口，周軍以“體驗員”身份辦理南苑上和一期二次供水設施供電報裝業務，并對獲得用電辦理流程提出了針對性的意見建議。

近年來，婁底市水業公司直擊供水全生命周期的難點、痛點、堵點的關鍵環節，通過“四零（零跑腿、零資料、零審批、零費用）”“四化（業務受理渠道多元化、手續辦理一站化、供水服務前置化、供水合同簽署后置化）”“二十四小時（水業熱線和網上營業廳24小時受理用水報裝）”的工作模式及“幫代辦”等暖心服務，開通企業用水綠色通道，企業用水辦結時限縮短至4個工作日以內，“獲得用水”跑出加速度。下一步，市水業公司將持續對標行業一流，提升服務的精細化、優質化、高效化水平，以“潤物無聲”的供水營商環境厚植高質量發展沃土。